helpdesk_mgmt_project
у helpdesk · джерело на GitHub
Add the option to select project in the tickets.
Категорія: After-Sales · PuntSistemes S.L.U. · AGPL-3
| Серія | Статус | Деталі | Код |
|---|---|---|---|
| 16.0 | ✓Встановлюється | · прогін 2026-08-21 · 16.0.2.3.1 | на GitHub |
| 17.0 | ✓Встановлюється | · прогін 2026-09-22 · 17.0.1.2.0 | на GitHub |
| 18.0 | ✓Встановлюється | · прогін 2026-09-11 · 18.0.1.3.0 | на GitHub |
| 19.0 | ✓Встановлюється | · прогін 2026-08-19 · 19.0.1.0.0 | на GitHub |
| 20.0 | —Не тестовано | гілки немає |
Odoo 20.0 dev — лінія розробки
Це інше твердження, ніж таблиця вище. Там — модуль як опубліковано, на платформі, яка вийшла. Тут — код модуля з механічно піднятою версією в манифесті, на платформі, якої ще немає і яка змінюється щодня.
| Статус | Деталі |
|---|---|
| ✗падає | Той самий код ставиться на 19.0; на лінії розробки — ні. Різниця належить платформі. (registry) · version 19.0.1.0.0 → 19.5.1.0.0, код без змін · прогін 2026-09-10 · odoo 19.5 · modidx/odoo:master-deps-20260910 |
Уривок логу, 20.0 dev
2026-09-10 20:12:01,652 1 INFO job_d1d0ebb7467b odoo.modules.loading: loading digest/security/ir.access.csv
2026-09-10 20:12:01,800 1 INFO job_d1d0ebb7467b odoo.registry: Registry changed, signaling through the database
2026-09-10 20:12:01,803 1 INFO job_d1d0ebb7467b odoo.modules.loading: Module digest loaded in 1.10s, 382 queries (+382 other)
2026-09-10 20:12:01,803 1 INFO job_d1d0ebb7467b odoo.modules.loading: Loading module helpdesk_mgmt (40/46)
2026-09-10 20:12:01,842 1 WARNING job_d1d0ebb7467b odoo.modules.loading: Transient module states were reset
2026-09-10 20:12:01,844 1 ERROR job_d1d0ebb7467b odoo.registry: Failed to load registry
2026-09-10 20:12:01,845 1 CRITICAL job_d1d0ebb7467b odoo.service.server: Failed to initialize database `job_d1d0ebb7467b`.
Traceback (most recent call last):
File "/usr/lib/python3/dist-packages/odoo/service/server.py", line 1559, in preload_registries
registry = Registry.new(dbname, update_module=update_module, install_modules=config['init'], upgrade_modules=config['update'], reinit_modules=config['reinit'])
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
File "/usr/lib/python3/dist-packages/odoo/tools/func.py", line 67, in locked
return func(inst, *args, **kwargs)
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
File "/usr/lib/python3/dist-packages/odoo/orm/registry.py", line 222, in new
contextvars.Context().run(
File "/usr/lib/python3/dist-packages/odoo/modules/loading.py", line 446, in load_modules
load_module_graph(
File "/usr/lib/python3/dist-packages/odoo/modules/loading.py", line 181, in load_module_graph
model_names = registry.load(package)
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
File "/usr/lib/python3/dist-packages/odoo/orm/registry.py", line 442, in load
model_cls = model_classes.add_to_registry(self, model_def)
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
File "/usr/lib/python3/dist-packages/odoo/orm/model_classes.py", line 210, in add_to_registry
raise TypeError(f"Model {name!r} inherits from non-existing model {parent_name!r}.")
TypeError: Model 'helpdesk.ticket' inherits from non-existing model 'mail.thread.cc'.
2026-09-10 20:12:01,849 1 INFO job_d1d0ebb7467b odoo.service.server.ThreadedServer: Initiating shutdown
2026-09-10 20:12:01,849 1 INFO job_d1d0ebb7467b odoo.service.server.ThreadedServer: Hit CTRL-C again or send a second signal to force the shutdown.
2026-09-10 20:12:01,850 1 INFO job_d1d0ebb7467b odoo.addons.bus.websocket: Disconnecting 0 websockets
2026-09-10 20:12:01,952 1 INFO job_d1d0ebb7467b odoo.sql_db: ConnectionPool(read/write;used=0/count=0/max=64): Closed 1 connectionsПоходження: __manifest__.py sha256 72d4ab8bba327540… · дерево з 34 файлів без манифеста, sha256 f5c60ad896390e49…
Це не означає, що модуль сумісний з Odoo 20.0, і не означає, що він встановлюється на Odoo 20.0 — на стоковій платформі він не встановиться, поки мейнтейнер не підніме версію. Чому ми піднімаємо версію
Odoo 20.0 — сама гілка
Той самий заморожений код, прогнаний ще раз проти справжньої гілки 20.0. Прогін вище йшов на лінії розробки до відгалуження, цей — на гілці, закріпленій на одному коміті.
| Статус | Деталі |
|---|---|
| ✗падає | Той самий код ставиться на 19.0; на лінії розробки — ні. Різниця належить платформі. (registry) · version 19.0.1.0.0 → 20.0.1.0.0, код без змін · прогін 2026-09-18 · odoo 20.0 · modidx/odoo:20.0-deps-20260918 |
Уривок логу, 20.0 dev
2026-09-18 17:15:15,330 1 INFO job_defdcd3a425a odoo.modules.loading: loading digest/security/ir.access.csv
2026-09-18 17:15:15,456 1 INFO job_defdcd3a425a odoo.registry: Registry changed, signaling through the database
2026-09-18 17:15:15,458 1 INFO job_defdcd3a425a odoo.modules.loading: Module digest loaded in 0.98s, 397 queries (+397 other)
2026-09-18 17:15:15,459 1 INFO job_defdcd3a425a odoo.modules.loading: Loading module helpdesk_mgmt (40/46)
2026-09-18 17:15:15,498 1 WARNING job_defdcd3a425a odoo.modules.loading: Transient module states were reset
2026-09-18 17:15:15,499 1 ERROR job_defdcd3a425a odoo.registry: Failed to load registry
2026-09-18 17:15:15,500 1 CRITICAL job_defdcd3a425a odoo.service.server: Failed to initialize database `job_defdcd3a425a`.
Traceback (most recent call last):
File "/opt/odoo/odoo/service/server.py", line 1520, in preload_registries
registry = Registry.new(dbname, update_module=update_module, install_modules=config['init'], upgrade_modules=config['update'], reinit_modules=config['reinit'])
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
File "/opt/odoo/odoo/tools/func.py", line 67, in locked
return func(inst, *args, **kwargs)
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
File "/opt/odoo/odoo/orm/registry.py", line 222, in new
contextvars.Context().run(
File "/opt/odoo/odoo/modules/loading.py", line 449, in load_modules
load_module_graph(
File "/opt/odoo/odoo/modules/loading.py", line 181, in load_module_graph
model_names = registry.load(package)
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
File "/opt/odoo/odoo/orm/registry.py", line 442, in load
model_cls = model_classes.add_to_registry(self, model_def)
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
File "/opt/odoo/odoo/orm/model_classes.py", line 210, in add_to_registry
raise TypeError(f"Model {name!r} inherits from non-existing model {parent_name!r}.")
TypeError: Model 'helpdesk.ticket' inherits from non-existing model 'mail.thread.cc'.
2026-09-18 17:15:15,506 1 INFO job_defdcd3a425a odoo.service.server.ThreadedServer: Initiating shutdown
2026-09-18 17:15:15,506 1 INFO job_defdcd3a425a odoo.service.server.ThreadedServer: Hit CTRL-C again or send a second signal to force the shutdown.
2026-09-18 17:15:15,506 1 INFO job_defdcd3a425a odoo.addons.bus.websocket: Disconnecting 0 websockets
2026-09-18 17:15:15,608 1 INFO job_defdcd3a425a odoo.sql_db: ConnectionPool(read/write;used=0/count=0/max=64): Closed 1 connectionsПоходження: __manifest__.py sha256 72d4ab8bba327540… · дерево з 34 файлів без манифеста, sha256 f5c60ad896390e49…
Це не означає, що модуль сумісний з Odoo 20.0, і не означає, що він встановлюється на Odoo 20.0 — на стоковій платформі він не встановиться, поки мейнтейнер не підніме версію. Чому ми піднімаємо версію
Код модуля на 19.0
| Рядків коду | python 400 · xml 272 |
| Тести | так: 1 файл(ів), 174 рядків |
| Скрипти міграції | ні |
| Моделі | 0 нових · 5 розширень |
Рядки — фізичні, разом із порожніми й коментарями, як wc -l. Тести — файли test_*.py у теці tests/. Моделі — рядки з _name = і _inherit =. Це факти про код, а не оцінка: більше рядків не означає ні краще, ні гірше. Зміряно 2026-08-28 на дереві 7aa7549a58a6.
У каталозі apps.odoo.com є листинг під тією самою технічною назвою на 16.0, 18.0: apps.odoo.com/apps/modules/18.0/helpdesk_mgmt_project. Збіг назви не доводить збіг коду — як ми це рахували.
Залежить від
| Модуль | Статус | Перевірено |
|---|---|---|
| helpdesk_mgmt | ✓Встановлюється | 2026-10-07 |
| project | ядро | йде в самому Odoo |
Історія
| Остання зміна | 2026-08-05 |
| Комітів коду за 12 міс | 35 |
| Найактивніші | Víctor Martínez, Enric Tobella, David Alonso (Solvos) |
| Файлів | 35 |
Переклади й коміти ботів у підрахунок не входять.
Результат виглядає неправильним? Повідомте — ми покажемо лог або перепрогонимо. Повідомити про хибний результат