559 Мобильная справочная служба

Колл-центр «Информационных систем 1559» - объединение многолетнего опыта специалистов - профессионального программно-аппаратного комплекса - мощной технологической базы, которая гарантирует оперативное и качественное обслуживание Call center (колл центр) Информационных систем 1559 — один из крупнейших call center в Украине. Ресурсы колл-центра позволяют принимать и эффективно обрабатывать более 30 тысяч вызовов ежедневно Каждая предлагаемая нами услуга способствует оптимизации бизнес-процессов Вашей компании, позволяет укрепить имидж, рационально использовать время и финансовые ресурсы Мы рады предложить Вам следующие услуги: Входящие звонки • Горячая линия — предоставление многоканального телефонного номера для входящих звонков • Информационная линия — операторы колл-центра предоставляет одновременно большому числу Клиентов информационно-консультационные услуги • Линия поддержки — операторы колл-центра отвечают на звонки, поступившие от Ваших абонентов и предоставляют специфические консультации • Трансфер — перевод входящих звонков на номера телефонов Ваших служб • IVR (Interactive Voice Responce) — автоматический информатор, с возможностью озвучивать любые данные из базы данных. Исходящие звонки • Уточнение данных — звонки с целью проверки данных о клиентах • Welcome calls (звонки-приветствия) • Информирование клиентов — предоставление существующим клиентам компании новой дополнительной информации о компании, проводимых акциях, товарах и услугах • Исходящий обзвон с помощью автоматического информатора • Телефонные опросы Наши сотрудники, имеют высокую квалификацию, что в сочетании с высококлассным программным обеспечением делает наши услуги высокопрофессиональными.